Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 октября 2026 г.

SAMS Mobile («SAMS», «мы») зарегистрирована в Великобритании и разрабатывает искробезопасный смартфон SAMS IS-04Z1. Мы являемся оператором персональных данных, собираемых через sams-mobile.com. В этой политике объясняется, что мы собираем, зачем, кто это видит, как долго мы это храним и какие у вас права. По вопросам о ней или о ваших данных пишите на info@sams-mobile.com.

1. Что мы собираем

Формы запросов и заявок дистрибьюторов

Когда вы используете форму на странице контактов, мы собираем то, что вы вводите: имя, компанию, адрес электронной почты, телефон (необязательно), страну или территорию, тип бизнеса и сообщение. Форма также фиксирует страницу, с которой вы её отправили, и, если вы пришли по ссылке вроде «Запросить технический паспорт», тему этой ссылки. При отправке формы наше уведомление по электронной почте содержит дату, время и IP-адрес, с которого она пришла. Если вы дали согласие на рекламу и пришли к нам из рекламы Google, мы также включаем идентификатор клика по рекламе и теги кампании (значения utm) из веб-адреса.

Чат «Связаться с SAMS»

Если вы пользуетесь чатом «Связаться с SAMS», мы собираем ваше имя, адрес эл. почты и номер телефона (все необходимы для начала), то, что вы решили нам сообщить (нужен ли вам телефон или вы хотите стать дистрибьютором, ваша страна, название и сайт компании, что она продаёт, какие отрасли обслуживает, продаёт ли уже клиентам зоны 1 / ATEX), и любое введённое вами сообщение. Мы также фиксируем страницу и язык страницы, на которой вы находились, дату и время, ваш IP-адрес, определяемое по нему примерное местоположение (страна и город), а также тип браузера и устройства. Ваши данные сохраняются сразу после отправки первого экрана, даже если вы не завершите чат, а наша команда получает уведомление через мессенджер Telegram. Чат состоит из заранее заданных вопросов и не является автоматическим помощником; в реальном времени никто не отвечает: наша команда подтверждает детали и затем связывается с вами. Пока чат открыт, браузер хранит его ход в хранилище сеанса, чтобы он сохранялся при переходе между страницами; эти данные удаляются при закрытии вкладки и не используются для отслеживания. На первом экране выполняется проверка безопасности Cloudflare (Turnstile) для защиты от автоматизированных злоупотреблений.

Электронная почта и другие контакты

Если вы пишете нам напрямую, мы сохраняем переписку, включая ваш адрес электронной почты и всё, что вы нам сообщаете.

Журналы сервера и безопасность

Как и любой веб-сайт, наши серверы автоматически записывают каждый запрос: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, страницу-источник перехода, код ответа, а также тип браузера и устройства. Мы используем эти журналы для обеспечения работы и безопасности сайта. Мы также применяем технические меры для фильтрации автоматического спама и ограничения повторных отправок.

Аналитика и измерение рекламы

Только с вашего согласия Google Analytics фиксирует, как используется сайт: просмотренные страницы, время на странице, приблизительное местоположение, а также сведения об устройстве и браузере. Подробности приведены в нашей Политике использования файлов cookie.

Что мы не собираем

Мы не собираем платёжные данные через этот сайт, не запрашиваем данные особых категорий (например, о здоровье или политических взглядах) и сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Пожалуйста, не включайте такую информацию в сообщение.

2. Зачем мы это используем и наше правовое основание

Ответ на ваш запрос или заявку дистрибьютора, включая действия, о которых вы просите до заключения какого-либо соглашения: законные интересы (ответ на начатый вами запрос) и, для заявок дистрибьюторов, действия по вашему запросу до заключения договора.
Отправка технического паспорта IS-04Z1 и новостей о запуске, о которых вы просили: ваше согласие, которое вы можете отозвать в любое время.
Ведение учёта предстартового интереса по рынкам, чтобы мы могли планировать сертификацию, дистрибуцию и запуск по странам: законные интересы.
Обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений и диагностика неисправностей: законные интересы.
Измерение использования сайта и эффективности нашей рекламы через Google Analytics и Google Ads: ваше согласие, данное через баннер cookie.
Выполнение юридических обязанностей, когда закон требует от нас хранить или раскрывать информацию.
Обработка вашего обращения через чат «Связаться с SAMS» (ответ на запрос о телефоне или оценка вашего интереса стать дистрибьютором): законные интересы и, для заявок дистрибьюторов, действия по вашему запросу до заключения договора.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, которые влекут юридические или аналогичные по значимости последствия.

3. С кем мы ими делимся

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём сведения о запросах третьим лицам для их собственного маркетинга. Мы делимся данными только в следующих случаях:

Хостинг-провайдеры и поставщики электронной почты. Наш сайт и почтовые системы обслуживают для нас хостинг-провайдеры. Они обрабатывают данные от нашего имени и не используют их для собственных целей.
Google. Если вы даёте согласие, Google Analytics и, когда мы проводим рекламные кампании, Google Ads получают данные измерений, описанные в Политике использования файлов cookie. Google выступает нашим обработчиком данных для аналитики, а для некоторых рекламных данных — независимым оператором в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
Консультанты и органы власти. Профессиональные консультанты, связанные обязательством конфиденциальности, и государственные органы, когда закон требует раскрытия.
Telegram. Наша команда получает уведомления о новых обращениях через чат, с указанными вами данными, через мессенджер Telegram. Cloudflare предоставляет проверку безопасности для чата и форм, а сторонний сервис определения местоположения по IP получает IP-адрес, чтобы определить ваше примерное местоположение.

4. Международная передача данных

Наши поставщики услуг, а также Google могут обрабатывать персональные данные за пределами Соединённого Королевства и Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем наличие мер защиты, которые требует законодательство Великобритании о защите данных. Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами.

5. Как долго мы храним данные

Запросы и заявки дистрибьюторов: не дольше 24 месяцев после нашего последнего контакта с вами, если только вы не попросите удалить их раньше или закон не обяжет нас хранить их дольше.
Журналы сервера, электронной почты и защиты от злоупотреблений: хранятся ограниченное время, затем удаляются автоматически.
Выбор в отношении файлов cookie: 12 месяцев, после чего мы спрашиваем снова.
Данные Google Analytics: в течение срока хранения, настроенного в нашей учётной записи Analytics.
Наши регулярные резервные копии сервера перезаписываются по циклической схеме, поэтому удалённые данные могут оставаться в резервной копии ограниченное время, пока не будут перезаписаны.
Обращения через чат «Связаться с SAMS»: не дольше 24 месяцев после нашего последнего контакта с вами, как и другие обращения.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт устанавливает один необходимый файл cookie, в котором хранится ваш выбор в отношении cookie. Аналитические и рекламные файлы cookie устанавливаются только с вашего согласия. В нашей Политике использования файлов cookie перечислены все используемые файлы cookie и элементы хранилища браузера. Вы можете изменить свой выбор в любое время через настройки cookie или с помощью кнопки cookie в левом нижнем углу каждой страницы.

7. Безопасность

Сайт работает по зашифрованному соединению HTTPS. Доступ к нашим серверам ограничен, обновления безопасности устанавливаются регулярно, а повторяющиеся попытки злоупотребления доступом блокируются автоматически. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но принимаем меры для защиты ваших данных от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа.

8. Ваши права

В соответствии с UK GDPR (а если это применимо к вам, то и EU GDPR) вы вправе:

получать информацию об использовании ваших данных и доступ к их копии;
требовать исправления неточных данных и дополнения неполных;
требовать удаления ваших данных в случаях, предусмотренных законом;
ограничить использование ваших данных или возражать против использования, основанного на наших законных интересах;
получить предоставленные вами данные в переносимом формате, если закон даёт вам такое право;
отозвать согласие в любое время, что не влияет на использование ваших данных до момента отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@sams-mobile.com. Мы ответим в течение одного месяца; возможно, предварительно потребуется подтвердить вашу личность. Плата не взимается, за исключением случаев, когда запрос явно необоснован или чрезмерен.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган. В Соединённом Королевстве это Управление уполномоченного по информации (Information Commissioner’s Office; ico.org.uk, телефон 0303 123 1113). Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы можете обратиться в местный орган по защите данных. Мы будем признательны за возможность сначала решить ваш вопрос самостоятельно, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами.

9. Ссылки на другие сайты

В наших руководствах есть ссылки на органы по стандартизации, регуляторов и другие организации. Мы не отвечаем за их содержание и практику обработки данных, поэтому рекомендуем ознакомиться с их политиками.

10. Изменения в настоящей политике

Мы обновим эту политику, если изменится наша практика, например при добавлении новых услуг или инструментов. Дата в верхней части страницы показывает, когда политика пересматривалась в последний раз, а существенные изменения будут выделены на этой странице.

11. Контакты

Вопросы, запросы и жалобы, касающиеся персональных данных: info@sams-mobile.com. Вы также можете в любое время просмотреть свои настройки cookie.